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Livraisons et services
Livraison à votre adresse en France Continentale :
- Forfait 9€ seulement tout compris pour les petits produits de moins de 58 euros !
- Forfait 19€ seulement tout compris pour une commande de moins de 600 € !
- Forfait 29€ seulement tout compris pour une commande de plus de 600 € !
Rapidité, fiabilité, accompagnement
- Tous les produits en stock sont livrés à votre adresse entre 2 et 12 jours ouvrables. (rajouter 1 semaine pendant les périodes légales de soldes)
- Tous nos meubles vous sont livrés déjà assemblés, excepté les lits et certaines tables (indication toujours précisée sur la fiche produit)
- Chaque livraison est accompagnée de son cadeau correspondant (hors périodes de soldes et promotions).
- Vous disposez d’un suivi en ligne de l’acheminement de toutes les commandes.
Et toujours la possibilité de joindre par mail ou téléphone le responsable de votre commande (sans numéro surtaxé!) ¬ Les colis sont expédiés sur palette par transporteur dès la réception du règlement de votre commande et livrés en 2 à 12 jours ouvrables. (rajouter 1 semaine pendant les périodes légales de soldes) ¬ Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi de 8h à 17h. ¬ La livraison se fait généralement sans prise de rendez-vous préalable de la part du transporteur, sauf pour les communes isolées. Un bon de passage est alors déposé dans votre boite aux lettres si vous êtes absent afin que vous puissiez les rappeler pour leur proposer un rendez-vous. ¬ Vous pouvez également contacter votre transporteur par téléphone pour organiser un rendez-vous dès que nous vous avons informés du départ de votre commande de notre entrepôt ¬ Vous pouvez aussi vous déplacer au dépôt du transporteur pour y retirer vos colis, les horaires étant ainsi plus flexibles (à mentionner si possible sur votre formulaire de commande ou par email à suivi@ladeco.fr. ¬ La livraison s'effectue a porte palière c'est à dire en bas de votre immeuble. Votre colis vous sera livré devant chez vous s'il s'agit d'une maison, ou au pied de l'immeuble si vous êtes en appartement. En conséquence, vous devez prévoir la montée de votre colis.
Pour la Corse une surtaxe de 20€ est rajoutée (Choisissez Corse dans le menu déroulant "Pays de livraison" à l'affichage de votre panier d'achat)
Option prestige : 39€ en sus du forfait ci-dessus
- Le transporteur spécialisé prend rendez-vous avec vous par téléphone pour la livraison. Un jour de rendez-vous peut être pris longtemps à l'avance, cependant, le créneau horaire du rendez-vous ne pourra vous être précisé que 24h à l'avance par le chauffeur-livreur.
- Délais de livraison garantis semaine B pour une commande validée semaine A avant mercredi 12h (soit 12 jours maximum).
- Le chauffeur vous livre votre meuble chez vous, dans la pièce de votre choix, et vous aide à le déballer.
Option prestige plus : 69€ en sus du forfait normalUn deuxième homme pour porter les meubles encombrants, en plus des avantages de l'option prestige ci-dessus. Contactez nous pour un bon de commande personnalisé : suivi@ladeco.fr
SHOW-ROOMVous avez aussi la possibilité de venir retirer les objets directement sur place à notre show-room de La Baule où vous pourrez ainsi apprécier la variété de nos gammes de meubles et d’objets déco.
Transports spécifiquesNous disposons d'autres solutions de transport pour certains de vos besoins particuliers : ¬ contre-remboursement ¬ pour la Corse, Île d’Yeu, Molène... N'hésitez pas à contacter notre service logistique : suivi@ladeco.fr
Livraison EuropeAngleterre, Pays de Galles, Irlande, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Suisse Simulez votre commande pour connaitre le coût du transport (messagerie).
Nous espérons vous satisfaire avec l'ensemble des solutions logistiques présentées. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout cas particulier, nous l'étudierons avec soin.
Dans tous les cas, notre engagement respecte : ¬ fermement les délais annoncés (entre 2 et 12 jours maximum) : cet engagement est honoré dans plus de 90% des cas. Si toutefois pour une raison exceptionnelle un retard se présentait, vous en seriez prévenu au plus tôt afin d'étudier avec vous la solution d'urgence à mettre en œuvre... ¬ Le soin porté à l'emballage et au packaging de vos colis : Chaque meuble est soigneusement emballé après un dernier contrôle puis mis en boite carton double cannelure. Les éventuels chocs produits dans les circuits logistiques sont ainsi détectés avant la livraison finale!
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