Livraisons et services

Livraison à votre adresse en France Métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg:

Pour connaitre vos frais de port, il vous suffit de simuler une commande en ajoutant l'article de votre choix dans votre panier

Rapidité, fiabilité, accompagnement

• Tous les produits en stock (disponibilité précisée individuellement sur chaque fiche produit) sont livrés à votre adresse entre 2 et 12 jours ouvrables. (rajouter 1 semaine pendant les périodes légales de soldes)
• Tous nos meubles vous sont livrés déjà assemblés, excepté les lits et certaines tables (indication toujours précisée sur la fiche produit)

Et toujours la possibilité de joindre par mail ou téléphone le responsable de votre commande

Forfait Classique: Livraison par messagerie

¬ Les colis en stock sont expédiés sur palette par transporteur dès la réception du règlement de votre commande et livrés en 2 à 12 jours ouvrables. (rajouter 1 semaine pendant les périodes légales de soldes)

¬ Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi de 9h à 17h (plutôt de 10h à 15h sur Paris et région parisienne), pas de livraison le samedi. Pensez à nous demander sur votre bon de commande une livraison sur votre lieu de travail si vous ne pouvez être présent chez vous pendant les heures de livraison. Une fois que le colis est parti, aucune modification du lieu de livraison n’est possible.

¬ La livraison se fait généralement avec prise de rendez-vous préalable de la part du transporteur. Celui vous laisse un message sur votre répondeur ou par sms s'il n'a pu vous joindre en direct, avec ses coordonnées pour le rappeler.

¬ Vous pouvez également contacter votre transporteur par téléphone pour organiser un rendez-vous dès que nous vous avons informés du départ de votre commande de notre entrepôt

¬ Vous pouvez aussi vous déplacer au dépôt du transporteur pour y retirer vos colis, les horaires étant ainsi plus flexibles (à mentionner si possible sur votre formulaire de commande ou en nous contactant.

¬ La livraison s'effectue à la porte de l'immeuble c'est à dire en bas de votre immeuble. Votre colis vous sera livré devant chez vous s'il s'agit d'une maison, ou au pied de l'immeuble si vous êtes en appartement. En conséquence, vous devez prévoir la montée de votre colis.

Pour la Corse et îles, une surtaxe de 20€ est rajoutée (Choisissez Corse et îles dans le menu déroulant "Pays de livraison" à l'affichage de votre panier d'achat)

Option prestige : mise à disposition à l’intérieur du domicile, étages compris

• 50€ en sus du forfait messagerie pour une commande de moins de 1000 € !
• 100€ en sus du forfait messagerie pour une commande de moins de 2000 € !
• 150€ en sus du forfait messagerie pour une commande de moins de 3000 € !
• 200€ en sus du forfait messagerie pour une commande de moins de 4000 € !
• 250€ en sus du forfait messagerie pour une commande de moins de 5000 € !
• 300€ en sus du forfait messagerie pour une commande de moins de 7000 € !
• 400€ en sus du forfait messagerie pour toute commande de plus de 7000,01 € !

¬ Le transporteur spécialisé dans le meuble prend rendez-vous avec vous par téléphone pour la livraison. Un jour de rendez-vous peut être pris longtemps à l'avance, cependant, le créneau horaire du rendez-vous ne pourra vous être précisé que 24h à l'avance par le chauffeur-livreur.

¬ Délais de livraison : 2 à 3 semaines selon jour de RDV établi : semaine B ou C pour une commande validée semaine A avant mercredi 12h (soit 12 jours ouvrés maximum).

¬ Livraison jusqu’à 18h.

¬ Livraison à 1 ou 2 livreurs selon le besoin.

¬ Le chauffeur vous livre votre meuble chez vous, dans la pièce de votre choix, et vous aide à le déballer.

¬ Montage des étages par l'escalier, sous réserve que le volume du meuble le permette (pensez à vérifier les mesures avant de vous engager).

¬ Reprise des emballage

¬ Possibilité de livraison le samedi matin, sur demande express.

Transports spécifiques

Nous disposons d'autres solutions de transport pour certains de vos besoins particuliers :

¬ contre-remboursement

¬ DOM-COM

¬ passage par fenêtre...

N'hésitez pas à contacter notre service logistique

Livraison Europe

Belgique, Suisse, Luxembourg, Andorre, Monaco, ...
Simulez votre commande pour connaitre le coût du transport.

Pour tous les autres pays d'Europe, n'hésitez pas à nous contacter pour un devis de livraison

Nous espérons vous satisfaire avec l'ensemble des solutions logistiques présentées.
N'hésitez pas à nous solliciter pour tout cas particulier, nous l'étudierons avec soin.

Dans tous les cas, notre engagement respecte :

¬ Fermement les délais annoncés (entre 2 et 12 jours maximum à compter de la date d'expédition, dès lors que l'article est en stock, voir fiche produit, à "disponibilité") : cet engagement est honoré dans plus de 90% des cas.

Si toutefois pour une raison exceptionnelle un retard se présentait, vous en seriez prévenu au plus tôt afin d'étudier avec vous la solution d'urgence à mettre en œuvre...

¬ Le soin porté à l'emballage et au packaging de vos colis : Chaque meuble est soigneusement emballé après un dernier contrôle puis mis en boite carton double cannelure. Les éventuels chocs produits dans les circuits logistiques sont ainsi détectés avant la livraison finale!