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Réparation

 

Questions :

 

Généralités
Pour rappel, le bois est un matériau noble et naturel qui reste vivant durant plusieurs décennies. Ne soyez donc pas étonné qu'il "travaille" au gré des saisons. L'important est qu'il travaille doucement pour éviter qu'il "craque".
Si votre intérieur est bien chauffé et peu ventilé (surtout en hiver), il est impératif d'aérer généreusement et quotidiennement la pièce pendant 2 semaines pour permettre à votre meuble de s'adapter doucement à son nouvel environnement. Ce conseil est particulièrement pertinent à chaque gros changement de température (rallumage du chauffage, période de gel...).
Egalement, pour assurer sa pérennité, évitez tout changement de température brutal, ne placez pas vos meubles près d'une source de chaleur et maintenez les pièces où ils se trouvent dans une hygrométrie satisfaisante (ambiance ni trop sèche, ni trop humide). Pour les mêmes raisons, nous vous conseillons également de placer une assiette remplie d'eau sous votre meuble pendant un mois. Cette action peut être renouvelée à chaque début d'hiver pour les habitations bien isolées ou après un déménagement.
Afin de limiter autant que possible les effets du travail du bois sur nos meubles, tous nos plateaux massifs sont "flottants", c'est à dire qu'ils sont fixés au reste du meuble par des pattes de fixations mobiles dans des glissières (vous verrez cela en regardant sous le plateau). Egalement, les panneaux de portes (selon les modèles) et les panneaux latéraux sont également "flottants", ce qui leur permet de travailler sans contraintes.
Si le bois doit travailler, il le fera dès son arrivée dans son nouvel environnement pour se stabiliser ensuite, c'est donc dès la réception du colis qu'il faut être attentif, surtout si votre habitation est bien isolée. Afin d'éviter justement les fissures disgracieuses, il est important, pendant les premières semaines de son arrivée, de garder le meuble dans un environnement humide (d'autant plus si le chauffage est allumé). Cela peut-être un bouquet de fleur au milieu de la table, ou une plante verte, ou un bol d'eau, un coup d’éponge humide régulièrement...
Pour rappel, l’usage d’un chauffage au sol n’est pas recommandé avec du mobilier en bois exotique.

 

Problème de porte voilée :
Concernant plus les portes qui frottent ou légèrement décalées avec leur encadrement, les charnières sont réglables de façon à pouvoir s’adapter au travail du bois au fil du temps, il est donc possible de faire disparaitre, ou au mieux atténuer ce décalage ou ce frottement, en "jouant" avec la vis du milieu de chaque charnière.

 

Problème de porte fissurée :
Pour la fissure, la première chose est d'agir pour stopper le travail du bois. Dès que vous aurez constaté une stabilisation de la fissure (vous pouvez mesurer l'écart), vous pourrez alors réparer. Dans un premier temps, le mieux est de reboucher avec de la cire à reboucher, couleur merisier clair ou chêne clair. C’est un matériau malléable qui vous permettra de masquer les fissures tout en gardant de la souplesse si le bois devait encore travailler. Cela fonctionne mieux avec des fissures étroites.
Vous pourrez ensuite la remplacer par de la pâte à bois, même teinte que précédemment, matériau souple à l'utilisation mais qui va durcir en séchant. Il masque remarquablement bien les fissures plus larges, par contre, si le bois retravaille, il va exercer une contrainte qui pourra provoquer d'autres fissures ailleurs, il faudra donc bien s'assurer que le bois ne puisse pas retravailler brutalement.

 

Problème de plateau déplacé :
Concernant le plateau du meuble, effectivement, tous nos plateaux étant en bois massif, ils sont vissés à des pattes de fixations en bois, afin de permettre au plateau de bouger au gré du travail du bois. Cela lui évite donc de se fendre et il peut être nécessaire parfois de replacer celui ci en jouant avec les vis placées sous le plateau.

 

Problème de plateau fissuré, meuble de salle de bains :
Pour le plateau fissuré, cela peut-être les pattes de fixation qui sont bloquées, le poids de la vasque qui est trop lourd, la fixation du tuyau..., veillez donc à desserrer quelques vis sous le plateau pour lui redonner de la souplesse et empêcher que la fissure ne s'aggrave.
Une fois que le plateau se sera stabilisé, il faudra combler la fente avec de la pâte à bois pour la rendre étanche et la masquer avec un coup de feutre de retouche, couleur merisier foncé (en vente dans toutes les grandes surfaces spécialisées en bricolage).

 

Problème de coffre EASYLINE fendu, délavé, taché :
Nous accusons réception de votre mail et des photos qui l'accompagnent. Nous constatons avec vous que le meuble est en mauvais état, cependant, il semblerait qu'il ait été utilisé à l'extérieur alors qu'il s'agit d'un meuble fabriqué pour un usage intérieur comme cela est précisé sur sa fiche produit.
L'effet délavé est normal après avoir subi les rayons du soleil et encore plus de la lune, il semble aussi qu'il ait été soumis à de fortes humidités, tout cela n'est pas grave et disparaitra sans problème avec un ponçage léger. Tout teck devient "argenté" à l'épreuve des intempéries, seul un usage interne peut garantir sa teinte miel doré.
Concernant les fissures, ce modèle n'est pas conçu pour l'extérieur, par conséquent les méthodes d'assemblage et les panneaux utilisés ne peuvent résister à des variations climatiques fortes comme il en a visiblement reçu : alternance de forte humidité et grosse chaleur. En effet, tout meuble d'extérieur en teck n'est jamais fabriqué avec des panneaux pleins, mais toujours avec des lattes assemblées, pour éviter justement ce qu'il vous est arrivé.

 

Problème de tiroir coincé :
Pour le tiroir coincé, il peut y avoir plusieurs cas :

  • Le tiroir coulisse mal et accroche : le bois a gonflé ou un peu travaillé, et en appliquant de la cire à bougie ou du savon sur les glissières, on retrouve un glissement sans accroc.
  • A réception du meuble, le tiroir ne s’ouvre pas : soit le bois a gonflé, ce qui passera après quelques jours, soit le tiroir a été fermé trop tôt après l’application de la finition et est collé. Dans ce cas, le mieux est de le pousser par l’arrière vers l’avant, ce qui se fait en général sans heurt. Pour accéder à l’arrière du tiroir, il faut enlever les autres tiroirs au dessus et au dessous s’il s’agit d’un meuble de type chiffonnier, ou alors on peut y accéder par les étagères si c’est un meuble de type buffet.
  • Le tiroir ne veut pas sortir de son emplacement : tous les tiroirs ont des arrêtoirs que l'on peut enlever. Le tout est de trouver où ils sont. Ils peuvent être des petites pattes amovibles vissées à la cloison arrière du tiroir, Ils peuvent être placés en haut de la cloison ou en bas, à l'intérieur ou à l'extérieur du tiroir. Il faut glisser la main pour y accéder et les tourner. Ils peuvent aussi être des chevilles de bois, c'est plus facile dans ce cas de les enlever avec une pince. Elles vont se trouver à l'intérieur du tiroir, en haut au fond des parois des cotés, ou parfois sous le tiroir, à l'extérieur.

 

 

Problème de vitre qui ne rentre pas dans son emplacement :
Chaque meuble est de fabrication artisanale et par là même unique. Chaque vitre a donc une dimension unique adaptée au seul meuble qu’elle accompagne. Cependant, il peut arriver, à réception du meuble, que celle-ci ne rentre pas dans l’emplacement qui lui est dédiée.
Cela peut avoir deux causes : soit le sens n’est pas le bon, 4 sont en général possible, il faut donc parfois tourner la vitre avant de trouver le bon sens, soit le bois a gonflé et l’espace est devenu trop petit. Dans ce cas, il faut attendre 3-4 jours pour que le bois "se dégonfle" et réessayer de replacer la vitre, ce qui en général ne pose plus de problème. Si le problème devait persister, contacter nous avec des photos pour organiser le remplacement de la vitre.

 

Problème de bandes blanches qui apparaissent sur les cotés :
Les panneaux de porte ou les panneaux latéraux des meubles vernis ou teints chocolats sont ce qu'on appelle "flottants", c'est à dire qu'ils ne sont pas fixés au cadre de façon à ce que lorsque le bois travaille (et c'est obligatoire, le bois étant un matériau vivant), ni le cadre, ni le panneau central ne craque, casse ou fissure.
Par ailleurs, les meubles sont d'abord assemblés puis teintés et / ou vernis, par conséquent les parties cachées restent brutes. Or si le panneau d’un meuble travaille, il se rétracte et fait apparaitre les parties cachées non vernies ou non teintés qui paraissent blanches du coup. Pour masquer ces parties, le plus simple est d’y appliquer du feutre de retouche (merisier foncé pour le teck verni ou acajou foncé pour l’acajou teinté chocolat) qu’on estompera bien avec le doigt ou avec un chiffon sec tout de suite après l’application pour éviter les marques.

 

Réponses :

- Nous venons d'acheter une maison et dans la SDB, nous avons ces 2 magnifiques vasques. Seulement, de l'eau ou autre chose a été mis dessus et il y a des traces blanches assez imposantes et peu seyantes à l'intérieur dès que ça sèche. Pourriez vous me dire comment récupérer le marbre ?
Afin de pouvoir répondre correctement à votre question, merci de nous envoyer des photos des taches sur les vasques.
Cependant, par expérience, il se peut que votre marbre ait été attaqué par un produit corrosif (anticalcaire, vinaigre,...) ce qui enlève la brillance et peut provoquer des taches blanches. Dans ce cas, rendez vous dans une droguerie (avec des photos) pour y trouver un produit polisseur de marbre et quelques conseils pour l'entretien du marbre en salle de bain. Le marbre étant du calcaire, son entretien est assez spécifique bien que simple.

 

- J'ai acheté plusieurs meubles chez vous, il y a deux ans. Je souhaiterais avoir des informations sur le nettoyage du teck. Mon chien a uriné devant le meuble en teck, et avec les éclaboussures, le meuble en teck est taché. Pourriez-vous me préciser comment puis-je enlever ces taches ? Et l'autre tache concerne une tache d'huile sur un meuble en teck. Comment enlever, celle-ci ?
En faisant le tour de votre historique de commande chez nous, j'ai pu constater que tous vos meubles sont en teck brut.
L'avantage, c'est qu'il est donc très aisé de faire disparaitre toutes les taches. Si celles ci sont superficielles, un ponçage léger avec un papier de verre très très fin, TOUJOURS dans le sens du bois, sera suffisant. Si les taches sont plus importantes, vous pouvez d'abord utiliser un papier de verre avec un grain moyen, voir moyen-gros, pour éliminer la tache, puis un grain très fin pour unifier. Après avoir poncé, votre bois va apparaitre très blanc par rapport au reste du meuble, ne vous inquiétez pas, au bout de quelques jours il aura retrouvé sa patine dorée.
Si vous aviez traité le bois avec de l'huile pour teck, de la cire, du saturateur, aucun problème, vous pourrez ensuite réappliquer une couche de produit concerné.

 

- J’ai rayé le plateau de mon meuble qui est vernis, comment puis-je le réparer ?
Il vous suffit d’acheter un feutre de retouche à la teinte de votre meuble (merisier foncé si c’est du teck vernis, acajou foncé si c’est de l’acajou teinté chocolat). Vous passez le feutre sur la rayure puis vous estompez de suite avec le doigt ou un chiffon sec afin de ne pas laisser de marque de feutre. Cela devrait masquer convenablement votre rayure.

 

- Pourquoi le bois de mon meuble censé être en Acajou est-il si clair ?
Concernant le bois d'acajou, tous nos meubles sont fabriqués en Indonésie avec des bois (teck et acajou) cultivés sur place et issus de forêts de replantation.
L'Acajou d'Indonésie (Mahogany) est un bois plutôt clair, car issus justement de ces forêts de replantation, il atteint rarement l'âge de 60 ans (les arbres sont coupés à maturité vers l'âge de 20 à 30 ans).
Or la teinte rouge foncée naturelle, bien connue des antiquaires et de leurs clients, ne peut être atteinte que par des arbres très très vieux (60 ans et plus), arbres aujourd'hui qui ont soit complètement disparus, soit qui sont maintenant protégés, car il est contre toute éthique de toucher aux forets naturelles qui ont déjà été suffisamment décimées au fil des siècles.
Par ailleurs, cette teinte rouge foncé est spécifique à l’acajou d’Amérique centrale d’où il provient initialement, ce bois ayant été importé en Asie et particulièrement en Indonésie, où il se plait particulièrement bien, dans le but unique d'y être cultivé.